Принципами реинжиниринга бизнес-процессов являются:

максимальная специализация труда
работы выполняются в естественном порядке
распараллельнность выполняемых работ
усиление менеджерами контроля выполнения операций

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.