Что включает в себя блок стратегического управления по методологии CobIT?

  • Процесс анализа потребностей бизнеса, основной задачей которого является согласование целей и приоритетов между подразделениями предприятия и ИТ-службой;
  • Процесс планирования услуг, основной задачей которого является проектирование спецификаций услуг;
  • Процесс разработки и тестирования, основной задачей которого является реализация услуги в соответствии с ее спецификациями;
  • Процесс управления изменениями, задачами которого являются регистрация изменений, разрешение и отсев изменений, оценка воздействия изменений на ИТ-среду и т.п.
  • Процесс управления операциями, осуществляющий регламентные работы по поддержанию ИТ-инфраструктуры предприятия (функции системного администратора);
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.