Характерной чертой наблюдения как метода получения маркетинговой информации является:

активное участие наблюдателя в изучаемом процессе
наличие естественных условий для проведения исследования
пассивная регистрация событий
сбор информации из вторичных источников

Для просмотра статистики ответов нужно войти.