ПРИЕМЫ НЕЙТРАЛИЗАЦИИ АГРЕССИВНОГО СОБЕСЕДНИКА

активно переубедить партнера и попросить его успокоиться
дать партнеру высказаться («выпустить пар»)
задавать отвлекающие вопросы на другую тему
изменить тон голоса на мягкий и тихий при общении с агрессором
использовать паузы в речи при общении с агрессором
стремиться одержать по¬беду в споре с соперником

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.