Установите последовательность, расположив фазы конфликта в порядке уменьшения возможности его успешного разрешения.
Для этого, удерживая наименование этапа левой кнопкой мыши, перенесите его на соответствующее место.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.