Первое правило самоконтроля эмоций заключается в:

  • отвлечении от ненужной информации;
  • переводе темы разговора;
  • попытке понять мотивы соперника.
  • спокойной реакции на эмоциональные действия партнера;
  • установка на рациональное восприятие соперника;
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.