Сопоставьте группы свойств качества с их содержанием:
- 1. Назначение
- 1. способность товаров удовлетворять физиологические и социальные потребности, а также потребности в их систематизации
- 2. Надежность
- 2. способность товаров создавать ощущения удобства, комфортности, наиболее полного удовлетворения потребностей потребителя
- 3. Эргономичность
- 3. способность товаров сохранять функциональное назначение в процессе хранения и/или потребления (эксплуатации) в течение заранее оговоренных сроков
- 4. Эстетичность
- 4. способность товаров выражать в чувственно-воспринимаемых признаках формы общественные ценности и потребности человека
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.