Потребитель проходит все этапы процесса принятия решения о покупке:
- всегда
- только при покупке услуг
- при покупке продукта в новом месте
- при покупке нового для него продукта
- покупке аналогичного продукта другой марки
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.