Часть производственного процесса, содержащая действия по изменению состояния и свойств изделия это:
- установ.
- операция.
- процесс оказания услуг.
- технологический процесс.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.