Оцените фразу ответа на телефонный звонок. Если вы считаете, что фраза положительно воспринимается клиентом, выберите в качестве ответа знак «+», а если отрицательно, то выберите знак «-»: Позвольте мне еще раз уточнить ваш заказ. Я хочу убедиться, что ничего не пропустил.