В структуру речевого общения входят (несколько вариантов ответов):

значение и смысл слов
интонация, паузы, специфические звуки
конгруэнтность внешнего вида и скорости речи
речевые звуковые явления, такие как темп речи, тональность голоса
точность и правильность построения фраз

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.