Одним из основных ключевых условий в системе TQM является:

  • контроль процессов и продукции.
  • сертификация систем качества и производств;
  • соответствие фактическим требованиям рынка;
  • организационные структуры создаются под всеобщее управление качеством;

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.