Что относится к показателям функционирования процессов?

Затраты на брак, обеспечение квалификации кадров, ресурсы
Показатели результативности управления и выполнения процесса
Результативность, гибкость, эффективность
Соотношение между результатом и количеством ресурсов, используемых в процессе

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.