- могут сами делать для себя то, что раньше делали поставщики
- ведут себя одинаково и их действия, потребности легко предугадать
- занимают второстепенное положение во взаимоотношениях с продавцом
- предъявляют спрос на товары и услуги, созданные для их уникальных, конкретных нужд
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.