Маркетинговые исследования в сфере услуг не изучают:
- качество услуг
- запросы потребителей
- структуру оказываемых услуг
- предложения по изменению нормативных документов в сфере услуг
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.