Управление конфликтом – умение специалиста по управлению проектами:

анализировать проблемные ситуации, разрабатывать и применять последовательные процедуры для выхода из них
организовать многошаговый процесс поиска решений, удовлетворяющих (две или более) стороны, имеющие общие или противоречивые интересы в проекте
организовать обсуждение позиций различных сторон в проекте для выработки единого мнения по поводу чего-либо
организовать поэтапные действия по выявлению, анализу и устранению причин, породивших столкновение интересов, или коррекции поведения его участников
создать атмосферу, в которой все участники команды проекта могут свободно выражать свое мнение

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.