31. Локальное пространство, где исполнитель услуги взаимодействует с потребителем, это:
- D) холл
- E) нет ответа
- B) зал ожидания
- A) контактная зона
- C) комната для посетителей
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.