?Производственные процессы, выполняемые без участия гостя и имеющие нормируемый материальный результат в виде благ, предоставляемых в ходе обслуживания, в системе менеджмента качества относятся к разделу
- проектирование и разработка
- производство и обслуживание
- процессы, связанные с потребителями
- управление устройствами для мониторинга и измерений
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.