Что понималось под "качеством продукции" в рамках первого этапа развития документированных систем качества, в соответствии с так называемым подходом "5 звёзд качества"?
- качество продукции воспринималось как качество бизнес-процессов
- качество продукции воспринималось как соответствие рыночным требованиям и обеспечение удовлетворения требований потребителей
- качество продукции воспринималось как соответствие стандартам
- качество продукции воспринималось как удовлетворение требований потребителей, владельцев (акционеров), служащих (персонала) предприятия и общества в целом
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.