По итогам
расчета индекса клиентоориентированности получен результат в 60%, что означает
- в компанию
возвращаются и «старые» клиенты, и стремительно нарабатывается новая клиентская
база
- высок риск
потерять клиентов
- клиенты
доверяют продуктам компании
- клиенты
узнают бренд
- компания –
лидер на рынке
- необходимы
затраты на продвижение
- пассивных,
отрицательно настроенных клиентов практически нет
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.