По итогам
расчета индекса клиентоориентированности получен результат в 60%, что означает

  • в компанию
    возвращаются и «старые» клиенты, и стремительно нарабатывается новая клиентская
    база
  • высок риск
    потерять клиентов
  • клиенты
    доверяют продуктам компании
  • клиенты
    узнают бренд
  • компания –
    лидер на рынке
  • необходимы
    затраты на продвижение
  • пассивных,
    отрицательно настроенных клиентов практически нет

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.