Какое из утверждений является неверным:

  • большая часть компаний из списка fortune 500 теряет 50% клиентов каждые 5 лет
  • большая часть постоянных клиентов окупается лишь через год работы с ним
  • затраты на привлечение нового клиента в среднем в 10 раз выше, чем на удержание существующего
  • удовлетворенный клиент расскажет о своей покупке минимум пяти знакомым, а неудовлетворенный минимум десяти
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.