Для эффективного
управления коллективом и решения управленческих задач менеджер должен уметь
разбираться в характерах людей. К какому типу характера относиться следующее
высказывание: «Сотрудники с таким типом характера на работе держаться
официально и никогда не раскрывают своих личных переживаний перед окружающими.
Часто они одиноки, малообщительны. Если на работе возникают трудности, то
стараются во всем разобраться сами. Менеджер должен знать, что работники с
таким характером чрезвычайно чувствительны, легко травмируются и именно поэтому
предпочитают не раскрывать свой внутренний мир».