Установите соответствие между терминами, образующими словарь менеджмента качества, и их сущностью: (ПТК: тема 1, задание 1)

Всеобщее управление качеством (TQM)
Инструмент преобразования ожиданий потребителя в оптимальные технические характеристики продукции
Методология управления бизнесом по критерию качества
Основанный на теории вариабельности способ принятия решений о том, надо или не надо вмешиваться в процесс, и если надо, то на каком уровне (т.е. кому и когда)
Статистическое мышление
Функция развертывания качества (QFD)

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.