Одним из важнейших методов в системе TQM является:

  • методы Тагучи;
  • кружки качества;
  • методы обеспечения качества;
  • статистические методы контроля.

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.