Накопление и обострение противоречий в системе межличностных и групповых отношений в силу появившегося резкого расхождения интересов, ценностей и установок субъектов конфликтного взаимодействия, это:
- Инцидент
- Эскалация
- Конфликтная ситуация
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.