Что не относится к общепринятым правилам работы с клиентами

все ответы верны
при входе в офис клиент должен почувствовать внимание со стороны его работников
не следует выяснить у клиента цель визита, и при необходимости направить его к другому сотруднику
если вы уже заняты с другими клиентами, прервитесь на несколько секунд с тем, чтобы встретиться взглядом с входящим, поприветствовать его улыбкой

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.