?Сущность первого этапа системного подхода к управлению качеством за рубежом (I & T)
- качество продукции как соответствие стандартам (инспекция и контроль)
- качество продукции как соответствие стандартам и стабильность процессов
- качество как удовлетворение требований потребностей потребителей и служащих
- качество продукции, процессов деятельности как соответствие рыночным требованиям
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.