Отметьте неверное утверждение

  • Замечания и возражения – естественные явления в любой беседе
  • Нужно всегда стараться смотреть на замечания собеседника с его точки зрения
  • Следует помочь собеседнику высказать свои замечания и возражения, попытаться выяснить причины его невысказанного неудовольствия или волнения
  • Собеседник всегда прав
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.