При поступлении неотвеченного вызова, когда совершается последний звонок
- В последний час рабочей смены
- За 2 часа до конца рабочего дня
- Не имеет значения
- Оператор сам выбирает время
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.