Модель Gartner 2002 года сформулирована в виде четырех связанных, взаимозависимых и усложняющихся уровней:

  • Бизнес
  • Среда бизнес
  • Стандарты
  • Технологические строительные блоки (кирпичики – bricks)
  • Шаблоны
  • взаимодействия (Business Relationship Grid);
  • процессов
  • процессы и стили бизнес

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.