Что такое ITIL?Выберите один правильный вариант ответа

  • Набор лучших практик по управлению ИТ-услугами, получивший повсеместное признание и предназначенный для организаций, внедряющих управление ИТ-услугами
  • Пособие по подготовке к сертификации в области управления ИТ-услугами
  • Пошаговое руководство по внедрению ИТ-услуг
  • Руководство по управлению ИТ-услугами для руководителей ИТ-подразделений, подготовленное группой экспертов
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.