Внешняя общественность фирмы - это:

сотрудники фирмы, работающие в ее филиалах и региональных представительствах;
зарубежные партнеры фирмы, участвующие в ее внешнеэкономической деятельности;
клиенты, партнеры, властные структуры, жители дома, в котором расположен офис и т.д.

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.