Основные обязанности сотрудников ночной смены службы ресепшн (с 23:00 до 7:00):
- отчет работы отеля за предыдущий день
- осуществлять контрольный обход по отелю
- поселение, обслуживание, выписка клиента
- информирование гостей по широкому кругу вопросов
- выполнение операций по бронированию номеров и мест в гостинице производить побудку клиентов
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.