Утверждение: «Основными параметрами, определяющими
эффективность работы системы массового обслуживания, являются:
1) интенсивность входного потока заявок;
2) средняя длина очереди;
3) иерархичность организации системы;
4) масштабы системы;
5) интенсивности обслуживания приборов;
6) число каналов обслуживания;
7) число фаз обслуживания;
8) число уровней управления».