Перечислите методы контроля и оценки качества услуг, выделяемые в зависимости от цели применения

  • экспертный
  • социологический
  • модельно-расчетный
  • определение соответствия качества услуг требованиям нормативной документации и/или потребителям

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.