Согласно когнитивной теории клиент должен осознать или почувствовать проблему или существующие обстоятельства, которые создают дискомфорт для него или дискриминирует его "Я" на этапе разрешения конфликта:
- концептуальном
- дискриминационном
- разрешения проблемы
- обучения принципом взаимоотношений
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.