45.Как принято отвечать по внешнему служебному телефону ( не персональному)?

  • Алло!
  • Кто это?
  • назвать свое имя
  • назвать свою фамилию
  • назвать фирму, организацию или подразделение

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.