Главной особенностью CRM систем является:

  • упорядоченность данных
  • центральное положение клиента компании
  • Высокие требования к техническому обеспечению
  • глубокое изучение и анализ информации маркетинга

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.