Собственники жилья вправе составить жалобу на действия управляющей организации за:

затопление квартиры соседями сверху в результате осуществления ими ремонтных работ
ненадлежащий уровень или периодичность выполнения жилищно-коммунальных услуг
процессуальные нарушения в проведении собрания собственников либо не проведение такого собрания

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.