- Бережливый фреймворк, не конфликтующий с ITIL-процессами
- Фреймворк, заимствующий основные принципы ITIL
- Фреймворк, не конфликтующий с ITIL-процессами
- Фреймворк, подобный ITIL v2 и ISO 20000 в части поддержки и предоставления услуг
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.