Что из перечисленного не является задачей начального этапа деловой беседы:

определение темы разговора и выявление различий во взглядах
привлечение внимания к деловому разговору
создание рабочей атмосферы
установление контакта с собеседником

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.