Претензионный порядок урегулирования спора представляет собой:
- Устную форму урегулирования спора сторонами конфликта;
- Предъявление требований, касающихся наличия у организации каких-либо претензий к ответчику.
- Письменную примирительную процедуру урегулирования спора спорящими сторонами, осуществляемую посредством предъявления претензии и направления ответа на нее;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.