Компания добавляет к своему товару новые потребительские свойства, наиболее ценные с точки зрения покупателей, и рассчитывает за их счет создать отчетливое отличие от товара или услуги конкурентов. Выбор стратегии дифференциации оправдан, если:
- потребности покупателей однородны;
- покупателю необходим особенный продукт;
- существует много способов изменения товара;
- большое число конкурентов применяют аналогичный подход к дифференциации.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.