Система управления качеством состоит из следующих элементов

администрация, политика в области качества, процессы
обязательства, полномочия, документация, персонал
организационная структура, документация, процессы, ресурсы
процессы, ресурсы, методики, взаимоотношения

Для просмотра статистики ответов нужно войти.