Причины изменчивости качества услуги

  • временная неустойчивость спроса делает проблематичным сохранение качества обслуживания в периоды, когда спрос становится повышенным
  • многое зависит от состояния оказывающего услугу в момент оказания
  • состояние материальной среды
  • услуги такого рода оказываются и принимают одновременно не имеет значения
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.