Создание объективных условий и субъективных предпосылок, способствующих разрешению предконфликтных ситуаций неконфликтными способами
- разрешение конфликта
- предупреждение конфликта
- деструктивные последствия
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.