Конфликтная ситуация возникает в результате:

борьбы сторон
столкновения сторон
противоборства сторон
накапливания в течение определенного времени неразрешенных противоречий

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.