Кто является автором определения, что «услуги - это объекты продаж в виде действий, выгод или удовлетворений»

  • Вейс Х.
  • Шранд А.
  • Котлер Ф.
  • Ланкар Р.
  • Риегер А.

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.