К источникам получения сведений о бизнесе клиента и его окружающей среде относятся

  • оба утверждения верны
  • публикации об отрасли
  • запросы, адресованные лицам, отвечающим за управление

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.