Что из перечисленного является функцией службы Service Desk
- Помогать планировать финансы
- Расследовать причины инцидентов
- Быть первой точкой контакта для клиентов
- Расследовать причины нарушения предоставления сервисов клиентам
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.